POLÍTICA DE PRIVACIDADE – UAIPET CLUB
(Comércio Eletrônico e Clube de Assinatura)
Este site é operado por UaiPet Club Comércio de Produtos Pet Ltda., inscrita no CNPJ nº 62.134.914/0001-00, sendo a controladora dos dados pessoais para fins da legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
A UaiPet Club atua como comércio eletrônico e clube de assinatura, oferecendo produtos pet por meio de compras avulsas e planos de assinatura recorrente. A proteção dos dados pessoais de nossos clientes, assinantes e visitantes é prioridade absoluta.
1. Dados Coletados
1.1. Navegação no site
Você pode navegar em nosso site sem fornecer dados pessoais. Durante a navegação, podem ser coletadas automaticamente informações técnicas, tais como:
Data e horário de acesso
Endereço IP
Município aproximado
Tipo de navegador e dispositivo
Provedor de internet
Esses dados são utilizados de forma anonimizada, apenas para fins estatísticos, segurança e melhoria da experiência do usuário.
1.2. Compras e Assinaturas
Ao realizar uma compra no e-commerce, contratar um plano de assinatura ou se cadastrar em nossos serviços, poderão ser coletados os seguintes dados pessoais:
Nome completo
CPF ou documento de identificação
Endereço completo para entrega
Telefone
Data de nascimento (quando necessário)
Dados de pagamento (cartão de crédito ou outros meios, tratados por plataformas seguras)
Histórico de compras e assinaturas
1. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
Processar compras e assinaturas recorrentes
Gerenciar cobranças, renovações automáticas e pagamentos
Realizar a entrega dos produtos
Enviar comunicações sobre pedidos, assinaturas e status de entrega
Prestar atendimento ao cliente
Tratar trocas, devoluções e reclamações
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
O tratamento dos dados ocorre com base na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e, quando necessário, mediante consentimento do titular.
1. Pagamentos e Segurança Financeira
Os dados financeiros e de pagamento não são armazenados diretamente pela UaiPet Club, sendo processados por plataformas de pagamento terceiras, certificadas e em conformidade com os padrões de segurança exigidos pelo mercado.
A UaiPet Club não tem acesso integral aos dados de cartão de crédito.
1. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
Plataformas de pagamento
Operadores logísticos e transportadoras
Empresas de tecnologia e hospedagem
Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do e-commerce e do clube de assinatura
Todos os terceiros envolvidos assumem contratualmente o dever de confidencialidade e proteção dos dados, nos termos da LGPD.
1. Assinaturas e Armazenamento de Dados
Ao contratar um plano de assinatura, seus dados poderão ser armazenados enquanto durar a relação contratual e pelo prazo necessário para:
Cumprimento de obrigações legais
Defesa em eventual processo judicial ou administrativo
Manutenção de histórico contratual
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.
1. Comunicação e Marketing
Poderemos utilizar seus dados de contato para enviar:
Confirmações de pedidos
Informações sobre sua assinatura
Avisos de renovação, alteração ou cancelamento
Ofertas e promoções, quando autorizado
Você poderá, a qualquer momento, cancelar o recebimento de comunicações promocionais, sem prejuízo das mensagens necessárias à execução do contrato.
1. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
Garantir o funcionamento adequado do site
Facilitar a navegação
Personalizar conteúdos
Analisar o comportamento do usuário
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.
1. Google Analytics
Este site utiliza o Google Analytics, ferramenta de análise fornecida pela Google Inc., que coleta dados de navegação por meio de cookies. As informações coletadas são utilizadas para análise de desempenho e melhoria do site.
Ao utilizar o site da UaiPet Club, você concorda com o tratamento desses dados conforme as políticas do Google.
1. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados
Revogar consentimentos concedidos
Solicitar informações sobre compartilhamento
As solicitações poderão ser feitas por meio dos canais de contato disponíveis no site da UaiPet Club.
1. Disposições Finais
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo, sendo recomendada a revisão periódica. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.